Вопрос/ответ

02 августа 2016 г. Татьня

Скажите, пожалуйста, могу ли я оплатить часть стоимости путёвки (50%-60%) предварительно через банк, а остальную часть по приезду при заселении безналичным расчётом через терминал? Я надёжный гость, была у Вас трижды, надеюсь побывать и в этом году. Спасибо.

Ответ: Добрый день! Оплата путевки производится 100% по счету до заезда. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря".
08 июля 2016 г. Анна

Здравствуйте, Можно ли приехать к Вам без оформленной санаторно-курортной карты? Просто проживать в санатории и пользоваться услугами только SPA-комплекса. Спасибо.

Ответ: Добрый день! Путевки без лечения не реализуем, т.к. являемся медицинским учреждением, а не отелем. В стоимость путевки входит проживание, питание, лечение. Санаторно-курортная карта оформляется по месту жительства. Ее наличие при заезде обязательно. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
03 июня 2016 г. Наталья

Добрый день! Скажите пожалуйста, если приезжать на 14 дней, можно ли сделать более 7 процедур грязи или только 7. Их делают исключительно через день? В таком случае можно ли делать день грязи, день ванны? Спасибо

Ответ: Добрый день! Лечение назначается пропорционально вашим дням по путевки, по назначению врача и то, что Вам не противопоказано. По количеству процедур более подробно можете посмотреть на нашем сайте в рубрике Лечение-Перечень медицинских услуг- отпускаемых пропорционально сроку пребывания в санатории. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря".
29 мая 2016 г. Оксана

С какого возраста можно самостоятельно посещать санаторий?

Ответ: Добрый день! Детей принимаем с родителями с 5 лет. Без взрослых с 18 лет. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
09 мая 2016 г. Ирина Петровна

Проводятся ли в субботу, воскресенье процедуры? При заезде в воскресенье возможно ли получитьу лечащего врача назначения в этот же день?

Ответ: Добрый день! В субботу работает лечебный корпус, в воскресенье - бассейн, тренажерные залы. При заезде в вечернее время или в выходные Вас обязательно примет дежурный доктор. С уважением, ФГБУ "Санаторий "заря"
02 мая 2016 г. сергей

Какое расстояние от санатория до Кисловодска? И как до города добираться?

Ответ: Добрый день! От санатория в город идет городская маршрутка № 8. Дорога занимает 15 минут. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
29 апреля 2016 г. Евгения

Здравствуйте! Планируем отдых с 10 месячным ребенком. Это возможно? Какие условия проживания для ребенка (кроватка, питание, досуг)?

Ответ: Добрый день! Детей принимаем только с 5 лет. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
20 апреля 2016 г. Оксана

Добрый день! Какие документы для заезда необходимы гражданину Украины?

Ответ: Добрый день! Для заезда необходим паспорт, полис медицинского страхования, санаторно-курортная карта. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
19 апреля 2016 г. Лариса

Скажите пожалуйста, есть-ли в санатории такая процедура, как подводное вытяжнние позвоночника? Если да, то входит ли она в стоимость путевки? С уважением, Лариса.

Ответ: Добрый день! Процедуры "Подводное вытяжение позвоночника" в здравнице нет. По лечению вы можете проконсультироваться у заведующих по тел. 8(87937)21-740, 21-440. С уваженим, ФГБУ "Санаторий "Заря"
16 апреля 2016 г. Татьяна

Добрый день! Планируем отдохнуть в санатории с 14 по 26-27 августа. За какое время необходимо забронировать номер? Вся сумма по оплате будет в начале июля. Останутся ли свободные номера "Твин" к этому времени на нужные нам даты ,ведь предоплата нужна 100% ? Спасибо.

Ответ: Добрый день! На данный период принимаются только заявки. Подтверждение брони за 2- 1,5 месяца до заезда. По вопросам бронирования вы можете обратиться в отдел бронирования по тел. 8 (87937)2-11-07, 3-92-18 или написать на почту market@sanzarya.ru С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
11 апреля 2016 г. Ирина

Добрый день! Есть ли возможность купить в санатории путевку без лечения?

Ответ: Добрый день! Путевки без лечения не реализуем, т.к. мы являемся медицинским учреждением, а не гостиницей. В стоимость путевки входит 3-х разовое питание, проживание, лечение - пропорционально количеству дням по путевки и по назначению врача, что вам не противопоказано. С уваженим, ФГБУ "Санаторий "Заря"
22 марта 2016 г. Светлана

Добрый день! Существует ли система скидок для постоянных клиентов? хотим ехать к вам во второй раз.

Ответ: Добрый день! Скидки только по сезонно. Высокий сезон с 01.03.2016г. по 31.10.2016г.Низкий сезон с 01.11.2016г. по 26.12.2016г. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
21 марта 2016 г. Ольга

Добрый день! В Вашем санатории предусмотрена детская комната, где можно оставить ребенка на время прохождения процедур родителяи? С ребенком 4-х лет возможно ли размещение в санатории?

Ответ: Добрый день! В здравнице есть детская комната с воспитателем, где можно оставить ребенка на время прохождения процедур. Детей принимаем с 5 лет. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря".
15 марта 2016 г. Наталья

Добрый день! Подскажите, доступ к точке Wi-Fi в номерах и на территории санатория на платной основе?

Ответ: Добрый день! Доступ к точке Wi-Fi бесплатный на территории санатория. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"
13 марта 2016 г. Наталья

Здравствуйте. Подскажите, доступ к точке WiFi в санатории на платной основе?

Ответ: Добрый день! Доступ к точке Wi-Fi на территории санатория бесплатный. С уважением, ФГБУ "Санаторий "Заря"

Задать вопрос